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隨著家裝行業(yè)和時代的發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注軟裝,軟裝配飾在裝修設(shè)計過程中的地位也越來越高了。軟裝如何定義呢?軟裝又叫軟裝修、軟裝飾,一般是指除了商業(yè)空間與居住空間裝潢中固定的、不能移動的裝飾物如地板、頂棚、墻面以及門窗等之外,其它可以移動的、易于更換的飾物與家具。軟裝時代已經(jīng)到來,企業(yè)如何才能在軟裝領(lǐng)域找到突破性的發(fā)展呢?
前景無限
隨著消費者生活品質(zhì)的日漸提高以及精裝房的普及,軟裝的市場空間還是非常大的。在這個“輕裝修、重裝飾”的時代,房子裝修得再好也不可能永修走在時尚之列,而好的裝飾可以讓你的家在每個季節(jié)都繽紛多彩,彰顯主人獨有的風格特色,讓人一看就知道是你的家??梢哉f,真正生活方式的締造者是屬于軟裝行業(yè)的。
目前,政府對精裝房項目的推動,以及房產(chǎn)救市的一系列的政策的推動,對軟裝市場的發(fā)展具有一定的促進作用。不錯,政府支持精裝房,目前對軟裝來說是一個非常好的機會,因為它會產(chǎn)生一些批量,做完了之后整個精裝房在風格這方面會有一個定向,定向之后客戶在硬裝方面沒有太大選擇的余地了,剩下的就是想讓這個家庭出現(xiàn)那種家庭的氛圍,那種生活方式,這只能靠軟裝來實現(xiàn)。這樣的情況,對軟裝來說就是一個非常大的機會,市場上的這種需求會非常的大。而且中高端的消費群體也非常忙,沒有那么多時間上街上去買這些產(chǎn)品,只能靠找專業(yè)的軟裝公司來幫他解決這種家庭的生活方式的問題。所以說,軟裝市場的前景是非常好的。
無論是消費者的認知和需求的增加,還是政策的推動,軟裝時代都已經(jīng)到來了。企業(yè)怎樣抓好當下的機遇,讓軟裝獲得更好、更快的發(fā)展呢?
緊抓設(shè)計
雖然現(xiàn)在的消費者越來越喜歡,也越來月需要軟裝,但也許他們搞不懂家里裝修應(yīng)該用什么樣的風格,搞不懂自己應(yīng)該擁有怎么樣的一個生活方式,或者說是個人的生活習慣、職業(yè)特點,包括個人的愛好與什么樣的風格相匹配,搞不懂如何讓家里的幾百件軟裝產(chǎn)品碼在一起更有品位、更有藝術(shù)。他們對風格、生活方式有需求,那他們需要什么呢?需要設(shè)計。在這種情況下,企業(yè)給消費者一個設(shè)計的方向。這里的設(shè)計不是等同市場上推薦一樣產(chǎn)品,而是根據(jù)客戶家的格局、平面、房高,以及墻體特質(zhì)的情況,結(jié)合硬裝軟裝來做出一個設(shè)計
對此,企業(yè)要有成熟的軟裝設(shè)計,企業(yè)做軟裝不是只賣產(chǎn)品,更應(yīng)對消費者的喜好、品味作出充分的了解,以軟裝設(shè)計為藍圖提出方案,這樣才能更好低得到消費者的認可。
緊抓服務(wù)
軟裝產(chǎn)品上哪兒去采購,怎么弄過來,市場、品牌、價格怎么樣,一般人搞不懂,所以消費者需要軟裝的服務(wù)。從目前的情況來看,軟裝比較散,需要更好地整合在一起,統(tǒng)一一個標準,統(tǒng)一一個服務(wù),更好地服務(wù)于消費者。服務(wù)涉及到很多層面,從和消費者的第一次見面,到他們家的復尺測量,到設(shè)計方案的呈現(xiàn),到設(shè)計方案的調(diào)整,一直到定制產(chǎn)品的制作,工期、產(chǎn)品細節(jié)、擺場,甚至到擺場結(jié)束以后,保修,以及消費者入住以后,他對色彩,布面、涂裝的另外一種改變的需求。當下,軟裝企業(yè)服務(wù)好客戶,讓越來越多的客戶繼續(xù)認可軟裝,參與軟裝,是當今這個階段最為重要的。
服務(wù)當中,比如一年四季,窗簾用什么樣質(zhì)地的,床品用什么樣質(zhì)地的,企業(yè)可以用在線客服,這種設(shè)計師的家居顧問的方式跟客戶互動,通過這種方式給客戶教育。后期我們也可以提供管家式服務(wù)、專業(yè)的后期保養(yǎng)。軟裝企業(yè)把這些服務(wù)做到了,客戶就會傳出一個好的口碑。總之,把這些服務(wù)真正做到一個極致,讓客戶感受到產(chǎn)品價格好、品質(zhì)高。
說到服務(wù),這里不得不牽扯出另一個詞——定制。定制產(chǎn)品,在它的主要框架不變的情況下,我們可以更換它表面的材質(zhì)和顏色。例如床頭、背景,包括腳墊、靠墊、沙發(fā)墊等等。
探索O2O模式
電商逐漸滲透到各行各業(yè),包括軟裝行業(yè)。2014年7月12日,華南首個10億軟裝O2O項目T3藝博城誠招燈飾供應(yīng)商交流會在古鎮(zhèn)召開,深圳T3藝博城、8萬平米家居飾品大市場、中山文聯(lián)&港麗燈飾入駐,開啟了軟裝專業(yè)大賣場時代。據(jù)了解,藝博城總投資7.35億元,預計年交易額達到200億元人民幣。引進了100家知名設(shè)計機構(gòu),1000家軟裝飾品商戶入駐,產(chǎn)品品類上百種。
隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的到來,深入探索電商管理和發(fā)展模式逐漸成為了企業(yè)新的課題。軟裝企業(yè)需要不斷探索020的自身化模式。合理處理好線上與線下的關(guān)系,將傳統(tǒng)渠道的提升和新興渠道的探索結(jié)合好,才能做到二者不分離,協(xié)同促進共發(fā)展的目標,實現(xiàn)軟裝行業(yè)的飛躍發(fā)展。
家裝市場日漸流行吃“軟”不吃“硬”,市場布局正隨之改變。企業(yè)要跟上市場發(fā)展的步伐,還需多儲備軟裝專業(yè)人才,不斷低研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品,整合更加良好的資源平臺。
恒順新材料承諾我們生產(chǎn)的氯化石蠟-52,高粘氯化石蠟等產(chǎn)品符合國家標準,做負責任的氯化石蠟生產(chǎn)廠家。盡心盡力地服務(wù)于涂料行業(yè)。